In Thailand
เปิดศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ
ศรีสะเกษ-สาธารณสุขจังหวัดศรีสะเกษ เปิดศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One stop service center) ให้เป็นไปตามมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อเวลา 08.30 น. วันที่ 9 มีนาคม 2566 ที่อาคารส่งเสริมสุขภาพ ชั้น 1 สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดศรีสะเกษ นายแพทย์สมฤกษ์ จึงสมาน ผู้ตรวจราชการกระทรวงสาธารณสุข เขตสุขภาพที่ 10 เป็นประธานในพิธีเปิดศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One stop service center : OSSC) ให้เป็นไปตามมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) ให้บริการการขออนุญาตด้านสถานประกอบการและผลิตภัณฑ์สุขภาพ โดยมีนายแพทย์ทนง วีระแสงพงษ์ นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดศรีสะเกษ พร้อมด้วย รองนายแพทย์สารณสุขจังหวัด ผู้อำนวยการโรงพยาบาลในจังหวัดศรีสะเกษทุกโรงพยาบาล สาธารณสุขอำเภอทุกอำเภอให้การต้อนรับ หลังพิธีเปิดศูนย์บริการฯ แล้ว ได้ประชุมตรวจติดตามงานราชการ และนิเทศงาน กรณีปกติ ครั้งที่ 1 ประจำปี 2566
นายแพทย์สมฤกษ์ จึงสมาน เปิดเผยว่า ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One stop service center หรือ OSSC) โดย กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดศรีสะเกษ เป็นศูนย์ราชการที่เกี่ยวข้องกับงานบริการประชาชน ได้ 3 งานหลัก ดังนี้ คือ งานบริการตามภารกิจของหน่วยงาน โดย OSSC เป็นหน่วยงานให้บริการการขออนุญาตด้านสถานประกอบการและผลิตภัณฑ์สุขภาพ ได้แก่ อาหาร ยา เครื่องสำอาง วัตถุอันตราย เครื่องมือแพทย์ ยาเสพติดและวัตถุออกฤทธิ์ต่อจิตประสาท และสถานประกอบการด้านธุรกิจสุขภาพและบริการสุขภาพ ได้แก่ สถานพยาบาลของรัฐและเอกชน ร้านนวด และ สปา เป็นต้น ให้บริการรูปแบบ One Stop Service หรือ การบริการแบบเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว ด้านที่ 2 คือ งานบริการข่าวสารต่างๆ ของภาครัฐ ในทุกช่องทางที่เรามี ปัจจุบันก็จะเน้นช่องทางการเข้าถึงด้วยระบบออนไลน์มากขึ้น เช่น Line official, Fanpage, Website เป็นต้น และด้านที่ 3 คือ งานด้านการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรม ผ่าน ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดศรีสะเกษ
ผู้ตรวจราชการกระทรวงสาธารณสุข กล่าวอีกว่า หากศูนย์ของเราผ่านมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center หรือ GECC) ได้ ผู้ประกอบการในจังหวัดศรีสะเกษที่มีความประสงค์ที่จะมาติดต่อราชการกับหน่วยงานของรัฐเพื่อดำเนินการที่เกี่ยวกับการขออนุญาตผลิตภัณฑ์หรือบริการด้านสุขภาพ ก็จะได้รับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์รวมถึงได้รับบริการที่สะดวกและรวดเร็ว ง่ายต่อการรับบริการ และเกิดเป็นการประชาสัมพันธ์ต่อผู้ประกอบการรายอื่นต่อไป จนสามารถเพิ่มจำนวนผู้มารับบริการได้มากขึ้น เกิดสถานที่ผลิตและบริการด้านสุขภาพ รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการสุขภาพที่เพิ่มขึ้น ขยายผลให้เศรษฐกิจภาพรวมของจังหวัดศรีสะเกษเติบโตขึ้นได้ต่อไป
นายแพทย์ทนง วีระแสงพงษ์ นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดศรีสะเกษ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดศรีสะเกษ โดยกลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข ได้มีการให้บริการแก่ผู้ประกอบการในรูปแบบศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One stop service center หรือ OSSC) มาเป็นเวลามากกว่า 10 ปีมาแล้ว มีการพัฒนารูปแบบการบริการในทุกๆ ปี และจากการดำเนินงานในปีงบประมาณ 2565 ที่ผ่านมา OSSC ได้ให้บริการแก่ประชาชนที่เข้ามาติดต่อขออนุญาตด้านสถานประกอบการและผลิตภัณฑ์สุขภาพรวมทั้งสิ้นจำนวน 1,486 คน โดยงานที่เข้ารับการติดต่อรับบริการมากที่สุด 3 ลำดับแรก ได้แก่ งานใบอนุญาตตาม พรบ.อาหาร (พ.ศ. 2522) พรบ.สถานพยาบาล (พ.ศ. 2541) และ พรบ.ยา (พ.ศ. 2510) จำนวน 503,427 และ 284 คน ตามลำดับ และคิดว่าน่าจะมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นทุกปี
ศรีสะเกษ / รายงาน