Travel Sport & Soft Power
'แมริออท อินเตอร์ฯ'โชว์ผลงานโดดเด่น ด้านทำธุรกิจตามหลักความยั่งยืนESG
เบเธสดา รัฐแมริแลนด์– แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล อิงค์ (Marriott International, Inc.)(Nasdaq: MAR) ("Marriott") ได้เผยแพร่รายงาน Serve 360 ประจำปี 2567ซึ่งเน้นย้ำความพยายามและความก้าวหน้าในการดำเนินการด้านสิ่งแวดล้อม (Environmental) สังคม (Social) และธรรมาภิบาล (Governance)หรือ "ESG" ในระดับโลกของบริษัท เพื่อมุ่งสู่การบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนและผลกระทบทางสังคมปี 2568รายงานนี้ประกอบด้วยข้อมูลสำหรับปีปฏิทินสิ้นสุด ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2566และสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่
ในปีนี้ รายงานฉบับนี้ได้นำเสนอบทเสริม“Around The World Highlights” ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความคิดริเริ่มด้าน ESG ที่ครอบคลุมแต่ละภูมิภาคของบริษัทตั้งแต่ เอเชียแปซิฟิก (ไม่รวมประเทศจีน) แคริบเบียนและละตินอเมริกา ยุโรป ตะวันออกกลางและแอฟริกา จีนแผ่นดินใหญ่ ไปจนถึงสหรัฐอเมริกาและแคนาดา นอกจากนี้ รวมไปถึงตารางผลการดำเนินงานและภาคผนวกที่มาพร้อมกับข้อมูลสนับสนุนและตัวเลขสำคัญๆ ที่เกี่ยวข้อง
"ที่แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล เรามีความภาคภูมิใจอย่างยิ่งในการให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่องและยาวนานต่อหลักการพื้นฐานในการดูแลผู้คน ชุมชน และโลกของเรา" แอนโทนี่ คาปูอาโน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการบริษัท แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าว "การเป็นพลังแห่งความดีในจุดหมายปลายต่างๆ ที่เราเข้าไปดำเนินธุรกิจช่วยส่งเสริมความสำเร็จระยะยาวของธุรกิจของเรา ตลอดจนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและแขกผู้เข้าพัก เรามุ่งเน้นการสร้างโลกแห่งการเดินทางที่ยืดหยุ่น ครอบคลุม และรับผิดชอบมากขึ้น"
เพื่อสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ แพลตฟอร์มด้านความยั่งยืนและผลกระทบทางสังคมของแมริออทหรือ Serve 360: Doing Good in Every Direction จะทำหน้าที่เป็นแนวทางในความพยายามด้าน ESG ของบริษัทผ่าน 4 จุดโฟกัส หรือ "พิกัด" ได้แก่ การดูแลโลกของเรา (Nurture Our World) สานต่อการดำเนินงานที่รับผิดชอบ (Sustain Responsible Operations) เสริมศักยภาพผ่านโอกาส (Empower Through Opportunity) และเปิดรับทุกคนและส่งเสริมสิทธิมนุษยชน (Welcome All and Advance Human Rights)
รายงานยังได้ระบุข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติงานที่ยั่งยืนการส่งเสริมความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่างในองค์กร การร่วมเป็นอาสาสมัคร และกิจกรรมด้าน ESG อื่น ๆ ที่นำโดยพนักงานและโรงแรมของแมริออททั่วโลก โครงการและกิจกรรมที่โดดเด่นระดับโลก ได้แก่:
เพื่อเป็นการให้ความสำคัญกับการรับมือการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ บริษัทได้:
- รับการตรวจสอบเป้าหมายการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกตามหลักวิทยาศาสตร์ทั้งระยะสั้นและระยะยาวกับ Science Based Targets initiative (SBTi) ในเดือนเมษายน 2567
- เปิดตัวโปรแกรม Climate Action Program (CAP) ให้กับทุกโรงแรมที่บริษัทบริหารจัดการและโรงแรมแฟรนไชส์ทั่วโลก โดยมุ่งเน้นการสร้างความรู้ความเข้าใจด้านสภาพภูมิอากาศทั่วทั้งองค์กรและการพัฒนาเป้าหมายการลดคาร์บอนและการใช้พลังงานเฉพาะสำหรับแต่ละโรงแรม เพื่อสนับสนุนความก้าวหน้าสู่เป้าหมายตามหลักวิทยาศาสตร์ของบริษัท
- ดำเนินการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการชาร์จยานยนต์ไฟฟ้าอย่างต่อเนื่องโดย ณ สิ้นปี 2566มีการติดตั้งเครื่องชาร์จ EV มากกว่า 7,100เครื่องที่โรงแรมในเครือแมริออทมากกว่า 1,800แห่งทั่วโลก
นอกจากนี้ บริษัทยังมุ่งเน้นการขยายโอกาสและส่งมอบคุณค่าหลักในการรับใช้โลกของเรา (Serve Our World) โดย:
- มีชั่วโมงการทำงานอาสาสมัครในชุมชนท้องถิ่นทั่วโลกมากกว่า 3.1ล้านชั่วโมงในปี 2566ทั้งนี้ นับตั้งแต่ปี 2559มีชั่วโมงการทำงานอาสาสมัครของพนักงานรวมแล้วกว่า 12.1ล้านชั่วโมง
- ตอบสนองต่อปัญหาไฟป่าที่รุนแรงในเมาอี รัฐฮาวาย โดยบริจาคเงินสนับสนุนราว5.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐผ่านMarriott Disaster Relief Fund และ TakeCare Relief Fundรวมทั้งผ่านการบริจาคคะแนนแมริออท บอนวอย(Marriott Bonvoy)การบริจาคเงินสดและสิ่งของจากโรงแรมต่างๆ เพื่อสนับสนุนความพยายามในการฟื้นฟูและจัดหาสิ่งของจำเป็นสำหรับบุคลากรที่ได้รับผลกระทบ
- มุ่งมั่นที่จะจ้างงานผู้ลี้ภัยมากกว่า 3,000คนทั่วโลกภายในปี 2569
- ฝึกอบรมพนักงานของโรงแรมที่อยู่ภายใต้การบริหารจัดการของบริษัทและแฟรนไชส์มากกว่า 1.2ล้านคนในด้านการตระหนักรู้เรื่องการค้ามนุษย์นับตั้งแต่ปี 2559เป็นต้นมา อันเป็นส่วนหนึ่งในกาบรรลุเป้าหมายของแมริออทในการฝึกอบรมพนักงานประจำโรงแรมและรีสอร์ททุกคนภายในปี 2568
- เปิดตัวโครงการริเริ่มระดับอุตสาหกรรมโดยร่วมมือกับมูลนิธิเฝ้าระวังภัยอินเทอร์เน็ต(Internet Watch Foundation)และ Cisco เพื่อบล็อกเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศเด็กจากเครือข่ายของแขกในโรงแรมที่บริหารจัดการและแฟรนไชส์เกือบ 5,000แห่งในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
ไฮไลท์เพิ่มเติมในระดับภูมิภาคได้แก่:
- ระดมทุนเกือบ 970,000ดอลลาร์สหรัฐในรูปแบบเงินสดและการบริจาคสิ่งของโดยแมริออทบิสเนสเคาน์ซิล สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ผ่านกิจกรรมระดมทุนปั่นจักรยานประจำปีRoad to Awareness (R2A) เพื่อสนับสนุนองค์กรที่มุ่งเน้นสนับสนุนความเป็นอยู่และสุขภาวะของเด็ก
- สนับสนุนการปล่อยเต่าทะเลประมาณ 110,000ตัว ผ่านโครงการอนุรักษ์ในโรงแรมหลายแห่งทั่วเม็กซิโก โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องสายพันธุ์และถิ่นที่อยู่อาศัยของเต่า
- ร่วมกับมูลนิธิสโกลารส์ออฟซัสทีแนนซ์ ผ่าน 66 โรงแรมทั่วประเทศไทย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ ในการส่งมอบอาหารส่วนเกินมากกว่า 81,000กิโลกรัม (178,000ปอนด์) ซึ่งเป็นกรบริจาคอาหารมากกว่า 340,000มื้อให้กับชุมชนที่ขาดแคลน
- จ้างงานนักศึกษาพิการมากกว่า 1,200คนเป็นพนักงานประจำทั่วจีนแผ่นดินใหญ่
- เพิ่มสัดส่วนการซื้อไข่จากแม่ไก่ที่เลี้ยงแบบไม่ขังกรง (cage-free egg) เป็น 56.13%และ 47.18%สำหรับโรงแรมในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาตามลำดับ
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพยายามด้าน ESG และ Serve 360 ของแมริออท อินเตอร์เนชั่นแนลได้ที่ www.Marriott.com/Serve360