สายด่วนภาครัฐของ‘ไห่หนาน’ช่วยเหลือ ผู้ประกอบการต่างชาติก่อตั้งธุรกิจ

วันที่ 4 ธันวาคม 2568 - 22:16 น.

ปักกิ่ง, 3 ธ.ค. (ซินหัว) “ไห่หนาน 12345” สายด่วนบริการภาครัฐของมณฑลไห่หนาน (ไหหลำ) ทางตอนใต้ของจีน กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสำคัญสำหรับการยกระดับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของเขตการค้าเสรีของมณฑล โดยให้บริการความช่วยเหลือหลายภาษาและการดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ที่มีประสิทธิภาพแก่ผู้ประกอบการระหว่างประเทศ

หยางหลิว นักธุรกิจชาวจีนเชื้อสายมาเลเซียที่เพิ่งดำเนินการจดทะเบียนบริษัทที่ไห่หนาน เปิดบัญชีประกันสังคม และดำเนินขั้นตอนอื่นๆ ในเมืองไห่โข่วของมณฑลไห่หนาน โดยแล้วเสร็จภายในเวลาไม่ถึงสามสัปดาห์

หลังจากต่อสายไปยังสายด่วน 12345 เจ้าหน้าที่จะส่งแบบฟอร์มใบสมัครให้ทันที และประสานงานกับหน่วยที่เกี่ยวข้อง โดยรับเรื่องอย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้ผู้ประกอบการประหยัดทั้งเวลาและแรงได้จริง 

ศูนย์บริการสายด่วนดังกล่าว ได้ดำเนินกลไกที่ครอบคลุมทุกพื้นที่ในระดับมณฑล เพื่อให้สามารถเข้าถึงบริการอย่างครบวงจร และเปิดโอกาสให้คำร้องขอข้ามภูมิภาค เมื่อประชาชนโทรเข้ามา ข้อสอบถามต่างๆต่างๆ จะถูกส่งไปยังหน่วยงานท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องภายในไม่กี่วินาที

สายด่วนดังกล่าวยังจัดตั้งกลไกการสื่อสารแบบสามสาย ร่วมกับหน่วยงานต่างๆ เช่น สำนักงานสรรพากร ศุลกากร หน่วยงานกำกับดูแลตลาด และหน่วยงานด้านพาณิชย์ พร้อมทั้งจัดทำคลังข้อมูลความรู้เพื่อสามารถให้ข้อมูลเชิงนโยบายที่ถูกต้องเกี่ยวกับเขตการค้าเสรีไห่หนานได้

นอกจากนี้ บริการสายด่วนยังกล่าวยังประสานงานกับแพลตฟอร์มด้านการรับเรื่องร้องเรียนทางธุรกิจด้วย เพื่อจัดการกับประเด็นที่ซับซ้อนผ่านกลไกให้คำปรึกษาทางกฎหมาย จึงช่วยส่งเสริมการแก้ไขปัญหาในลักษณะบูรณาการระหว่างหน่วยงานและภาคส่วนต่างๆ

เห็นได้ว่า สายด่วนดังกล่าวได้กลายเป็นกลไกสนับสนุนที่สำคัญของมณฑลไห่หนาน ในการยกระดับบริการภาครัฐ และการปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจระหว่างประเทศให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

(เรียบเรียงโดย Tian Shenyoujia, Xinhua Silk Road, https://www.xinhuathai.com/silkroad/546190_20251204 , https://en.imsilkroad.com/p/348612.html)