Biz news
Shopeeชูอีคอมเมิร์ซพาธุรกิจท้องถิ่นโต นำ4ผปก.ถ่ายทอดเส้นทางความสำเร็จ
กรุงเทพฯ - 8 ธันวาคม 2568 ย้อนกลับไปเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ในช่วงที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังไม่เป็นที่รู้จัก ผู้ประกอบการไทยเพิ่งเริ่มทำความเข้าใจและเรียนรู้การทำธุรกิจในระบบนิเวศรูปแบบใหม่ จนกระทั่งเศรษฐกิจและวิถีชีวิตถูกทดสอบอย่างหนักจากการระบาดของ COVID-19 วิกฤตครั้งนั้นกลับกลายเป็นแรงผลักดันให้ผู้ประกอบการท้องถิ่นจำนวนมากเร่งปรับตัว สร้างช่องทางจำหน่ายใหม่ ๆ และขยายตลาดไปยังผู้บริโภคทั่วประเทศอย่างกว้างขวาง
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopee จึงกลายเป็นกำลังสำคัญที่ช่วยเชื่อมต่อผู้ผลิตท้องถิ่นกับผู้บริโภคผ่าน ‘กลไกขับเคลื่อน’ และ ‘สะพานดิจิทัล’ ที่ทำให้สินค้าไทยเข้าถึงตลาดที่กว้างขึ้น วันนี้ Shopee จึงขอนำเสนอ 4 เรื่องราวความสำเร็จ ของผู้ประกอบการไทยที่เติบโตจากออนไลน์สู่โอกาสระดับประเทศ ถ่ายทอดผ่านบทความพิเศษในครั้งนี้
ไฮไลต์แรกคือ Plearn Herbal Cosmetics (ผลิตและจำหน่ายเครื่องสำอางสมุนไพรและน้ำมันมะพร้าว) โดยคุณ ธนิตศักดิ์ ศรีสัมฤทธิ์ หรือ คุณโต้ง ที่นอกจากจะมาร่วมแบ่งปันเส้นทางแห่งความสำเร็จแล้ว ยังได้รับเลือกเป็น ตัวแทนผู้ประกอบการไทย ที่ถูกนำเสนอเป็นกรณีศึกษาภายในรายงาน Shopee: A Decade of Impact for Sellers รวมถึงปรากฏในสารคดีชุดใหม่ "Shopee: Keeping Cultures Alive" หรือ "ช้อปปี้: สืบสานวัฒนธรรมให้คงอยู่" ที่จัดทำขึ้นในโอกาสฉลองครบรอบ 10 ปีของ Shopee พร้อมผู้ประกอบการท้องถิ่นอีก 6 ประเทศ
ร้าน Plearn Herbal Cosmetics : จากวิกฤตสู่การสร้างงานให้ชุมชน ด้วยพลังของมะพร้าวและอีคอมเมิร์ซ
คุณโต้ง ผู้ก่อตั้ง Plearn Herbal Cosmetics จากจังหวัดสมุทรสงคราม เติบโตท่ามกลางชุมชนที่ทำสวนมะพร้าวมายาวนานหลายศตวรรษ มะพร้าวไม่เพียงเป็นพืชเศรษฐกิจสำคัญ แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตและวัฒนธรรมของคนในพื้นที่ ทว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เกษตรกรต้องเผชิญแรงกดดันจากการแข่งขันที่รุนแรงและราคาผลผลิตที่ผันผวน ทำให้หลายครอบครัวอยู่ในภาวะไม่มั่นคง
ด้วยความตั้งใจอยากสร้างคุณค่าใหม่ให้ผลผลิตท้องถิ่น คุณโต้งจึงเริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์จากมะพร้าว โดยนำ น้ำมันมะพร้าวสกัดเย็น ซึ่งผ่านกระบวนการผลิตที่ไม่ใช้ความร้อน ช่วยคงคุณค่าธรรมชาติและสารอาหารไว้อย่างครบถ้วน มาต่อยอดเป็นผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและเส้นผม เช่น สบู่ ครีมบำรุงผิว และน้ำมันบำรุงผม ทำให้ Plearn กลายเป็นแบรนด์เครื่องสำอางท้องถิ่นที่มีเอกลักษณ์ชัดเจนและได้รับการยอมรับเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
อย่างไรก็ตาม จุดเปลี่ยนครั้งใหญ่เกิดขึ้นเมื่อโควิด-19 ระบาดหนัก ยอดขายหน้าร้านหายไปเกือบทั้งหมด ธุรกิจเข้าสู่ภาวะเสี่ยงต้องปิดตัว คุณโต้งเคยต้องบอกพนักงานว่าอาจจำเป็นต้องหยุดการทำงาน เนื่องจากไม่มีช่องทางขายใดรองรับในช่วงล็อกดาวน์ ท่ามกลางสถานการณ์กดดัน คุณโต้งตัดสินใจ “เปลี่ยนปัญหาให้เป็นศักยภาพ” ด้วยการปรับโครงสร้างธุรกิจสู่ วิสาหกิจชุมชน (Community Enterprise) ทำให้สมาชิกในชุมชนมีส่วนร่วมในระบบคล้ายสหกรณ์ สามารถรับซื้อผลผลิตในราคาที่เป็นธรรม ช่วยเพิ่มรายได้ และสร้างงานในพื้นที่ได้มากขึ้น
คุณโต้งกล่าวว่า เดิมทีการตลาดหน้าร้านต้องใช้ต้นทุนสูงและเข้าถึงลูกค้าจำกัด แต่เมื่อเข้าสู่ออนไลน์ ทุกอย่างเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง Shopee Live ช่วยให้ Plearn เข้าถึงลูกค้าที่อยู่ไกลออกไป รวมถึงพื้นที่ภาคใต้ ซึ่งเดิมไม่เคยเข้าถึงได้ Shopee Affiliate กลายเป็นเครื่องมือสำคัญ เพราะแบรนด์สามารถเลือกผู้ทำคอนเทนต์ให้ช่วยขายสินค้าได้ โดยไม่จำเป็นต้องออกหน้ากล้องเอง ทำให้เข้าถึงผู้บริโภควงกว้างอย่างที่เคยฝันไว้
ปัจจุบัน ชาวบ้านจำนวนมากเข้ามาทำงานกับ Plearn มากขึ้น ความพยายามในการสร้างวิสาหกิจชุมชนของคุณโต้งเริ่มเห็นผลเป็นรูปธรรม ทั้งด้านรายได้ คุณภาพชีวิต และโอกาสของคนในพื้นที่
เพื่อตอกย้ำเรื่องราวที่น่าประทับใจนี้ Shopee ได้นำเรื่องราวของ Plearn Herbal Cosmetics มาจัดทำเป็น วิดีโอสารคดีพิเศษ เผยแพร่ผ่านช่อง YouTube ของ Shopee Thailand สะท้อนพลังความร่วมมือระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและชุมชนท้องถิ่น ภายใต้ข้อความสำคัญว่า “ช้อปปี้คือทางรอดของธุรกิจ” วิดีโอนี้ยังช่วยเปิดโอกาสให้ผลิตภัณฑ์ท้องถิ่นจากสมุทรสงครามเป็นที่รู้จักมากขึ้น และเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการรายอื่นมองเห็นศักยภาพของตนเองผ่านพลังของดิจิทัล