LIFE STYLE
รายงานการเดินทางอย่างยั่งยืนปี2569 ชี้สภาพอากาศเปลี่ยนพฤติกรรมนทท.
กรุงเทพฯ-รายงานการเดินทางอย่างยั่งยืนประจำปี 2569 จาก Booking.com เผยถึงความกังวลที่เพิ่มขึ้นในการตัดสินใจเดินทางของผู้บริโภค โดยผู้เดินทางชาวไทยระบุว่าพวกเขาพิจารณาถึงความเสี่ยงของสภาพอากาศสุดขั้ว (Extreme Weather) และภัยธรรมชาติเมื่อเลือกจุดหมายปลายทาง (86%) และช่วงเวลาที่เหมาะสมในการเดินทาง (85%) และครึ่งหนึ่งของพวกเขา (50%) ยกเลิกหรือเปลี่ยนแผนการเดินทางเนื่องจากความเสี่ยงดังกล่าว แม้ทริปเหล่านั้นจะยังไม่เริ่มต้นขึ้นก็ตาม
ความกังวลดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นอย่างไร้เหตุผล เนื่องจากผู้เดินทางชาวไทย 40% เคยเผชิญกับสภาพอากาศสุดขั้วหรือภัยธรรมชาติระหว่างการเดินทางในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โดยพวกเขา (83%) ระบุว่าความเสี่ยงเหล่านี้สร้างความเครียดเมื่อวางแผนการเดินทาง ขณะที่ 69% เห็นว่าสภาพอากาศที่คาดเดายากทำให้ตัดสินใจได้ลำบากว่าจะเดินทางในช่วงเวลาใด ส่งผลให้เห็นแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของความต้องการที่จะเดินทางนอกฤดูกาลท่องเที่ยวหรือไฮซีซัน รวมถึงหลีกเลี่ยงจุดหมายปลายทางยอดนิยมแบบเดิม ๆ
แนวโน้มการเดินทางนอกช่วงไฮซีซันที่เปลี่ยนไป
ฤดูท่องเที่ยวหลักของประเทศไทยจะอยู่ในช่วงเดือนพฤศจิกายนถึงเมษายน แต่ข้อมูลล่าสุดสะท้อนให้เห็นถึงพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้เดินทาง โดย 31% มีแผนเดินทางนอกช่วงไฮซีซัน ขณะที่ 23% มองหาจุดหมายปลายทางที่มีอากาศเย็นสบายมากขึ้น นอกจากนี้ มากกว่าครึ่งของผู้เดินทางชาวไทย (64%) ยังระบุว่าบางจุดหมายปลายทางมีอากาศร้อนเกินไปหากต้องไปเยือนในช่วงเวลาที่ต้องการ จึงนำไปสู่การที่ผู้เดินทางมีแนวโน้มที่จะหันมาให้ความสำคัญกับสภาพอากาศที่สามารถคาดเดาได้และไม่ร้อนจนเกินไป
แนวโน้มดังกล่าวเริ่มปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจนในปัจจุบัน โดยข้อมูลการค้นหาที่พักบน Booking.com พบว่ามีการค้นหาที่พักจากผู้เดินทางทั่วโลกในประเทศที่มีอากาศเย็นเพิ่มขึ้นอย่างสโลวีเนีย (เพิ่มขึ้น29%) นอร์เวย์ (เพิ่มขึ้น 33%) และฟินแลนด์ (เพิ่มขึ้น 27%) เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2568 จุดหมายปลายทางเหล่านี้ยังสอดคล้องกับความต้องการของผู้เดินทางชาวไทยที่มีแนวโน้มเลือกเดินทางไปยังสถานที่ที่ได้รับความนิยมน้อยกว่าเพื่อหลีกเลี่ยงความแออัด (60%) รวมถึงหลีกเลี่ยงจุดหมายปลายทางที่ขึ้นชื่อเรื่องสภาพอากาศสุดขั้ว (81%)
การปรับตัวเพื่อรับความต้องการด้านการเดินทางที่เปลี่ยนแปลง
ผลกระทบจากการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมด้านการเดินทางอันเนื่องมาจากสภาพภูมิอากาศเริ่มส่งผลต่อเหล่าผู้ให้บริการที่พักทั่วโลก** โดย 40% ระบุว่าพวกเขาได้ปรับเปลี่ยนการดำเนินงานเพื่อรับมือกับความเสี่ยงด้านสภาพอากาศ ขณะที่เกือบ 1 ใน 4 หรือ (24%) เคยประสบปัญหาวันเช็กอินและเช็กเอาต์ของผู้เข้าพักที่ไม่แน่นอนเพราะสภาพอากาศสุดขั้ว และอีก 23% พบว่าผู้เข้าพักที่ได้รับความไม่สะดวกสบายจากสภาพอากาศขณะเข้าพักส่งผลโดยตรงต่อการรีวิวในเชิงลบ
สถานการณ์ดังกล่าวจึงเป็นโอกาสสำคัญสำหรับผู้ให้บริการที่พักในการรับมือและแก้ไขปัญหาเชิงรุกเกี่ยวกับความกังวลของผู้เดินทางที่มีต่อสภาพภูมิอากาศ (เช่น สภาพอากาศร้อนจัด) เพื่อช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักและสร้างความมั่นใจในขณะตัดสินใจจองที่พัก สำหรับผู้ประกอบการในจุดหมายปลายทางที่มีสภาพอากาศ ‘เย็นสบายมากกว่า’ ยังสามารถใช้โอกาสนี้ในการดึงดูดผู้เดินทางด้วยการโปรโมตที่พักให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่สะดวกสบายและน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น นอกจากสภาพอากาศที่แน่นอนกว่าแล้ว ผู้เดินทางยังอาจได้รับประสบการณ์ที่คุ้มค่ามากขึ้นจากจำนวนนักท่องเที่ยวซึ่งน้อยกว่าและราคาที่เข้าถึงได้ง่ายกว่าอีกด้วย
“ช่วงวันหยุดนับว่าเป็นการลงทุนทางอารมณ์และการเงินที่สำคัญสำหรับคนส่วนใหญ่ และการพิจารณาว่าจะเดินทางไปที่ไหนและช่วงเวลาใดเพื่อลดโอกาสเกิดเหตุขัดข้องหรือความไม่สะดวกจึงเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการตัดสินใจของผู้เดินทาง” คุณ Matthias Schmid ผู้ดำรงตำแหน่ง SVP of Accommodation ที่ Booking.com กล่าวและว่า “ผู้ให้บริการที่พักที่สามารถจัดการและตอบสนองต่อความเสี่ยงหรือความกังวลของผู้เดินทางได้ในเชิงรุก จะมีโอกาสในการสร้างความไว้วางใจจากผู้เข้าพัก และรักษาประสบการณ์การเข้าพักที่ดีที่สุดให้กับพวกเขา”