Biz news
ห้างเซ็นทรัลและCentral Appยืนหนึ่ง ครองบัลลังก์ออมนิชาแนลรีเทลเลอร์
กรุงเทพฯ-ห้างเซ็นทรัล และ Central App ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เร่งเครื่องเต็มสูบ สร้างสีสันเศรษฐกิจไตรมาส 3 เดินหน้าจัดแคมเปญเอาใจสายช้อปศึกวันเลขเบิ้ล (Double Digit Day) ในแคมเปญ “CENTRAL 9.9 SALE” ภายใต้แนวคิด “BEST DEALS REQUIRE NO LUCK -ดีลดี ไม่พึ่งดวง” ตอกย้ำผู้นำออมนิชาแนลรีเทลเลอร์ ที่ผสานทุกช่องทางการช้อปปิ้ง ทั้งออฟไลน์ - ออนไลน์ และโซเชียลคอมเมิร์ซไร้รอยต่อ จัดเต็ม 10 วันเท่านั้น ระหว่างวันที่ 2-11 กันยายน 2568 ตั้งเป้ากวาดลูกค้า-ดีลฮันเตอร์ทั่วประเทศ
นางสาวรวิศรา จิราธิวัฒน์ ประธานบริหารฝ่ายการตลาด กลุ่มห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เผยว่า “เพราะลูกค้าเปลี่ยนใจได้ทุกวินาที ทำให้ทุกธุรกิจในวันนี้ทำแบบเดิมไม่ได้ โดยเฉพาะในโลกค้าปลีกที่หมุนไว เราจึงต้องนั่งในใจลูกค้า ใส่ใจในทุกๆ รายละเอียด ทั้ง ด้านสินค้า การบริการ และโปรโมชัน เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าเราจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุด และเข้าสู่ปลายปีนี้เราเตรียมเทศกาลและอีเว้นต์ รับช่วงไฮซีซั่นค้าปลีก 4 เดือนสุดท้ายก่อนจบปี 2568 เริ่มเดือนกันยายนนี้ ด้วยแคมเปญช้อปวันเลขเบิ้ล ที่เป็นหนึ่งในโปรโมชันที่นักช้อปไทยให้ความสนใจในทุกครั้ง จัดต่อเนื่องมาถึงครั้งนี้ กับ “CENTRAL 9.9 SALE” ที่ตั้งใจจัดให้ลูกค้าพร้อมสร้างความสนุกให้กับวงการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ซึ่งสิ่งที่เราแตกต่างจากที่อื่นคือ ระบบ Omnichannel Ecosystem และการวางจุดยืนในการทำการตลาดบนโลกออนไลน์เป็น No.1 Omnichannel Retailer in Premium Segment อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าทุกกลุ่มช้อปง่ายๆ ผ่านแพลตฟอร์มที่ลูกค้าสะดวก และจากข้อมูลเราพบว่าห้างเซ็นทรัลมีลูกค้าที่เป็น Omni Customer (ลูกค้าที่ช้อปผ่านหลายช่องทาง มากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์ม) เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งกลุ่มนี้มียอดช้อปสูงกว่าลูกค้าปกติถึง 3 เท่า”
นางสาวรวิศรา กล่าวเสริมว่า “นอกจากลูกค้า Loyalty ที่เราอยากขอบคุณในความไว้วางใจที่มีให้กันมาอย่างยาวนาน ห้างเซ็นทรัลยังคงมุ่งขยายฐานลูกค้าใหม่เพื่อสร้างโอกาสเติบโตให้กับธุรกิจ ทำการตลาดใหม่ๆ เพื่อสื่อสารกับลูกค้าทั้งสื่อใน – นอกห้าง รวมถึงเหล่า KOL, KOC และอินฟลูเอนเซอร์ ที่ช่วยนำเสนอคอนเทนต์ ไอเดียช้อปสนุก ๆ สร้างบรรยากาศการช้อปปิ้งให้มีชีวิตชีวายิ่งขึ้น รวมถึงยังได้ร่วมกับ Meta นำโซลูชัน Omnichannel Ads มาปรับใช้แคมเปญนี้ เพื่อสร้างการรับรู้ในวงกว้างให้เราเข้าถึงลูกค้าได้แม่นยำมากขึ้น”