Biz news
ดาต้าเซ็ตเปิดมิติใหม่AI Marketingด้วย โซลูชันTrusted Sources+AI Insights
กรุงเทพฯ-ดาต้าเซ็ตจัดงานสัมมนา AI-Powered Media Intelligence โดยผู้เชี่ยวชาญด้าน MarTech เผย Data และ AI เป็นหัวใจของ MarTech ยุคใหม่ พร้อมแนะธุรกิจทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมายก่อนเลือกช่องทางสื่อสาร และใช้ Social Listening ควบคู่ AI เพื่อตอบว่า "ควรทำอะไรต่อ" ไม่ใช่แค่รู้ว่า "เกิดอะไรขึ้น" ขณะที่ผู้บริหารดาต้าเซ็ตเปิดตัว AI-Powered Strategic Reports ช่วยลดเวลาทำงาน โดยเน้นว่า "ข้อมูลที่เชื่อถือได้" คือกุญแจที่ทำให้ AI ทรงพลัง
บริษัท ดาต้าเซ็ต จำกัด จัดงานสัมมนา "AI-Powered Media Intelligence for Marketing & PR Professionals" เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด การประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารองค์กร ได้เรียนรู้วิธีจัดการข้อมูลจำนวนมหาศาลอย่างเป็นระบบด้วยเทคโนโลยี AI และ MarTech โดยมีวิทยากรผู้เชี่ยวชาญร่วมให้มุมมองเชิงกลยุทธ์
Data + AI หัวใจของ MarTech ยุคใหม่
นายธีรพล อำไพ ผู้เชี่ยวชาญด้าน MarTech และ AI กล่าวว่า ในยุคที่องค์กรต้องแข่งขันด้วยความเร็วและประสิทธิภาพ การนำ MarTech (Marketing Technology) มาใช้ เป็นสิ่งจำเป็นในการบริหารจัดการทรัพยากรที่จำกัด ไม่ว่าจะเป็น "เวลา" "งบประมาณ" และ "คน" ผ่านการใช้ "ข้อมูล" (Data) เป็นหลัก"Data คือแกนหลักของ MarTech การเปลี่ยนผ่านองค์กรในวันนี้ไม่ควรหยุดแค่ Digital Transformation แต่ควรขยับไปสู่ AI Transformation อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อสร้าง AI Experience ที่ทำให้การสื่อสารการตลาดและการจัดการข้อมูลเกิดประสิทธิภาพสูงสุด" นายธีรพลกล่าว
นายธีรพลเน้นย้ำว่า หลายองค์กรมักเริ่มต้นผิดจุดโดยเลือกช่องทาง (Channel) ก่อน เช่น ทุ่มซื้อโฆษณาผ่าน Facebook จำนวนมาก ทั้งที่กลุ่มเป้าหมายอย่าง Gen Z อาจไม่ได้ใช้ช่องทางนี้"การตลาดที่ดีต้องเริ่มจากการรู้จักกลุ่มเป้าหมาย (Target) ก่อนว่าคือใคร ต้องการอะไร มี Pain Point อะไร แล้วค่อยเลือกช่องทาง (Channel) ที่เหมาะสม ไม่ใช่เลือก Channel ก่อนแล้วค่อยหา Target" นายธีรพลกล่าว
ดังนั้น “ข้อมูล” (Data) จึงเป็นจุดตั้งต้นเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และ Social Listening เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเข้าใจในการเลือกใช้ช่องทาง (Channel) การสื่อสารให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
พลังของ AI เกิดขึ้นได้จากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้
นายศรุต อุดมการ Commercial Director บริษัท ดาต้าเซ็ต จำกัด นำเสนอโซลูชัน AI-Powered Strategic Reports โดยเน้นย้ำถึงหลักการสำคัญที่สุดในการใช้งาน AI ในเชิงธุรกิจคือ “คุณภาพของข้อมูลที่นำมาวิเคราะห์”"AI powerful แน่นอน แต่หาก AI ไม่ได้ข้อมูลจาก Trusted Sources ผลลัพธ์ที่ได้ก็ไม่ตอบโจทย์ธุรกิจ ดังนั้นการใช้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือจะนำไปสู่ความเชื่อใจว่าข้อมูลนี้สามารถนำไปใช้งานต่อได้” นายศรุต กล่าว
ยกระดับ Strategic Reports เพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
นายศรุตอธิบายว่า AI-Powered Strategic Reports ของดาต้าเซ็ต ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยแปลงข้อมูลจำนวนมากเป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ภายใต้แนวคิด "From Data to Decision" เป้าหมายคือ ลดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพ และยกระดับการใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ
AI-Powered Strategic Reports มีหลายรูปแบบ เช่น รายงานวิเคราะห์แคมเปญ (Campaign Report) รายงานจับสัญญาณวิกฤต (Crisis Monitoring Report) และ อื่น ๆ โดยมีองค์ประกอบหลัก ได้แก่ Summarize สรุปข้อมูลจำนวนมากให้เข้าใจง่าย, Analyze วิเคราะห์เชิงลึกเพื่อหา Insight และ Recommend เสนอแนะแนวทางปฏิบัติหรือกลยุทธ์
รายงานนี้ทำงานบนพื้นฐานของ Trusted Sources + AI Processing + Structured Template ภายใต้การติดตามข้อมูลแบบมุมมอง 360 องศาจากทุกช่องทาง เก็บข้อมูลครอบคลุมทั้ง Mentions, Sentiment, Engagement และ Consumer Voice
"การใช้ AI จะเปลี่ยนกระบวนการทำรายงานที่เคยใช้เวลาครึ่งวัน หรือ 1-2 วัน ให้ได้ผลลัพธ์เร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นรายงานวิเคราะห์แคมเปญ หรือการรับมือกับสัญญาณวิกฤต" นายศรุตกล่าว
ทั้งนี้ ภายในงานสัมมนายังได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายพันธมิตรด้านข่าวสารและสื่อระดับโลกได้แก่ Antara (อินโดนีเซีย), Kyodo (ญี่ปุ่น), Medianet (ออสเตรเลีย), Notified (สหรัฐอเมริกาและทั่วโลก), United News of Bangladesh (บังคลาเทศ), Yonhap (เกาหลีใต้), Xinhua (จีน) และ AsiaNet (เอเชียแปซิฟิก) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือในการผลักดันให้แบรนด์ไทยสามารถเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ไปยังกลุ่มเป้าหมายทั้งในและต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อตอกย้ำแนวคิดของดาต้าเซ็ตในการส่งเสริมให้ “ทุกแบรนด์เป็น Trusted Source” และสร้างระบบนิเวศข่าวสารที่เชื่อถือได้ในยุค AI